【スマートEX】予約変更で二重引き落とし？デビットカードへの払い戻しはいつ反映されるか解説

「スマートEXの予約を変更（キャンセル）したら、すぐに返金通知が来て安心していたのに…」
「数日後、口座を見たらまたお金が引かれている！これって二重請求？」

デビットカードでスマートEXを利用していて、「一度お金が戻ってきた（返金）のに、あとからまたお金が引かれた」という現象に驚いたことはありませんか？

「キャンセルできたと思ったのに！」「なんでまた引かれるの？」とパニックになりますが、実はこれ、デビットカードの「即時引き落とし」という仕組みによって起こる、正常な処理です。

今回は、スマートEXの利用で「返金後にまた引き落とし」が発生する原因について解説します。

なぜ？「返金された後にまた引き落とし」が起きる原因

この現象の正体は、デビットカードの仕組み上、以下の3段階の処理が走ってしまったことによります。

スマートEXで予約キャンセル（払い戻し）を行った場合、タイミングによっては、「一時的な返金」と「一時的な再請求」を経て、最後に「本当の返金」が行われることがあります。

【1. オーソリ取消データの到着】
カード会社（銀行）が引き落とした資金の保留を解除するため、口座に資金が返金されます。
→ 「お金が戻ってきた」と一度は安堵するでしょう。
【2. 売上確定データの到着】
その後、JRからカード会社（銀行）へ「売上確定データ（金額の確定）」が遅れて届き、ここで再度口座からお金が引き落とされます（再引き落とし）。
→ 「なんでまた引き落としされた？？不正利用された！？」と勘違いしてしまうケースがとても多いです。
【3. 売上取消データの到着】
最後に、JRからカード会社（銀行）に「売上取消データ（キャンセルの確定情報）」が遅れて届き、あらためて返金されます（再返金）。
→ ここでようやく返金処理完了となります。

つまり、最初に戻ってきたお金は「キャンセルの返金」ではなく、「銀行側の資金保留が解除されただけ」だったということになります。

キャンセル手続き自体は正しく行われていれば、【2】で引き落とされたお金は、後日【3】で戻ってきます。

この「返金、再引き落とし、再返金」という動きは、デビットカードの仕様上起こり得る事象ですので、焦らずに最終的な返金を待ちましょう。再引き落としのあと、数日以内に返金されます。

これが不正利用ではなく「再引き落とし」であるかを確認するには、以下のポイントをチェックしてください。

✅ 確認リスト

金額が一致していれば、上記の「オーソリ取消 → 売上確定」の流れによるものですので、心配ありません。

この「忘れた頃にやってくる再引き落とし」は、スマートEXに限らず、ネット通販やホテル予約などでも発生するデビットカード特有の現象です。

「なぜそんな紛らわしいことをするの？」「二重引き落としとの違いは？」など、さらに詳しい図解は以下の記事で解説しています。

スマートEXで予約変更などを行った直後に返金があっても、それは「オーソリが取り消されただけ」である可能性が高いです。

この仕組みを知っておけば、返金後に再度引き落としが発生しても焦らずに対応できるはずです。